記者 王玉明 宋文景

初夏的北京，綠意蔥蘢。5月19日，“木蘭花開”健康照護(hù)師培訓(xùn)賦能公益行動(dòng)項(xiàng)目中期推進(jìn)會(huì)在北京市朝陽區(qū)舉行。沒有宏大的舞臺(tái)，沒有繁復(fù)的儀式，只有一群默默耕耘的人齊聚一堂，盤點(diǎn)成果、直面挑戰(zhàn)、共商未來。

在專業(yè)照護(hù)人才短缺的時(shí)代背景下，這次會(huì)議的意義遠(yuǎn)不止于項(xiàng)目本身，它向社會(huì)傳遞了一個(gè)清晰而有力的信號(hào)：健康照護(hù)師——這個(gè)2020年誕生的新職業(yè)，正在從政策文件中的名詞，被重塑為有專業(yè)門檻、有職業(yè)尊嚴(yán)、有社會(huì)價(jià)值的職業(yè)選擇。

應(yīng)時(shí)而生

中期答卷展現(xiàn)職業(yè)化建設(shè)新進(jìn)展

“木蘭花開”項(xiàng)目的誕生，源于國(guó)家戰(zhàn)略與民生剛需的雙重驅(qū)動(dòng)。截至2025年底，我國(guó)60歲及以上人口超3.2億，失能半失能老人超過4000萬人，“一人失能，全家失衡”成為眾多家庭的真實(shí)困境。在這樣的時(shí)代浪潮中，由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)、中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)等單位聯(lián)合發(fā)起的“木蘭花開”項(xiàng)目應(yīng)時(shí)而生。項(xiàng)目聚焦家政、養(yǎng)老、護(hù)理等行業(yè)女性及相關(guān)專業(yè)女學(xué)生的職業(yè)發(fā)展需求，通過“系統(tǒng)培訓(xùn)—權(quán)威認(rèn)證—成長(zhǎng)支持”的全鏈條賦能模式，批量培養(yǎng)專業(yè)化、規(guī)范化的健康照護(hù)人才，著力破解以“一老一小”為代表的專業(yè)照護(hù)難題，探索可持續(xù)的民生解困新路徑。

“木蘭花開”項(xiàng)目啟動(dòng)于2025年11月24日，不到半年便交出了一份扎實(shí)的中期答卷。中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)副秘書長(zhǎng)南靜匯報(bào)了項(xiàng)目中期進(jìn)展情況：截至2026年5月中旬，報(bào)名學(xué)員達(dá)3141人，其中有效報(bào)名2429人，超額完成招生目標(biāo)；完成線上理論學(xué)習(xí)的學(xué)員1283人，完成全部課程的學(xué)員1076人；累計(jì)參加職業(yè)技能等級(jí)認(rèn)定考試744人，合格590人，通過率79.3%。證書由中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)頒發(fā)，全國(guó)通用，在國(guó)家技能人才評(píng)價(jià)工作網(wǎng)上可查。

更令人振奮的是三個(gè)趨勢(shì)：一是青年學(xué)生成為主力軍，學(xué)員中院校學(xué)生占比高達(dá)69.67%，近10所院校學(xué)生踴躍報(bào)名，部分學(xué)校在第一批學(xué)員結(jié)業(yè)后主動(dòng)組織第二批——這充分說明年輕一代對(duì)健康照護(hù)行業(yè)充滿認(rèn)同與熱情；二是行業(yè)協(xié)會(huì)紛紛加入，項(xiàng)目已與北京市老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等達(dá)成合作，專業(yè)背書日益堅(jiān)實(shí)；三是社會(huì)報(bào)名持續(xù)升溫，越來越多基層姐妹慕名而來，口碑相傳成為項(xiàng)目最好的品牌。

作為健康照護(hù)師新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的核心推動(dòng)者，中國(guó)研究型醫(yī)院學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)何振喜從國(guó)家戰(zhàn)略高度指出：“健康照護(hù)師是構(gòu)建我國(guó)醫(yī)康養(yǎng)一體化、‘預(yù)防—治療—康復(fù)—健康促進(jìn)一體化’新業(yè)態(tài)的重要力量。‘木蘭花開’項(xiàng)目提升了全社會(huì)對(duì)健康照護(hù)師這個(gè)新職業(yè)社會(huì)價(jià)值的認(rèn)知，在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與公益賦能方面做出了有益探索。”

而作為項(xiàng)目發(fā)起方負(fù)責(zé)人，中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)副理事長(zhǎng)兼秘書長(zhǎng)董葵則直面成績(jī)背后的深層挑戰(zhàn)：“成果值得肯定，但中期更重要的任務(wù)是直面問題、深入研討，在對(duì)標(biāo)對(duì)表中校準(zhǔn)方向、凝聚共識(shí)。”

代表科技企業(yè)公益力量的騰訊公益基金會(huì)副秘書長(zhǎng)張海若表示，騰訊參與“木蘭花開”是踐行“科技向善”長(zhǎng)期戰(zhàn)略的選擇，將把數(shù)字化能力融入課堂和服務(wù)中，助力構(gòu)建“政府引導(dǎo)、公益驅(qū)動(dòng)、企業(yè)支持、社會(huì)參與”的多元協(xié)作格局。

花開有聲

從學(xué)員故事看見職業(yè)尊嚴(yán)重構(gòu)

推進(jìn)會(huì)上，鮮活的學(xué)員案例和一線教師的深情講述，讓數(shù)據(jù)有了溫度。這些真實(shí)的故事，正是“木蘭花開”項(xiàng)目最動(dòng)人的底色。

張孟麗從事家政業(yè)近9年，目前在家政機(jī)構(gòu)擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理。這位擁有40余項(xiàng)證書的資深家政從業(yè)者，以親身經(jīng)歷驗(yàn)證了課程的專業(yè)價(jià)值。她參加培訓(xùn)后，父親因心衰住進(jìn)ICU，每天醫(yī)療費(fèi)用3600元。張孟麗憑借培訓(xùn)所學(xué)，毅然把父親轉(zhuǎn)到普通病房親自照護(hù)。她從預(yù)防墜床、預(yù)防壓瘡等專業(yè)細(xì)節(jié)入手，一步步幫助父親康復(fù)出院。“傳統(tǒng)家政業(yè)不規(guī)范、依賴經(jīng)驗(yàn)，而健康照護(hù)課程體系完整、師資專業(yè)、內(nèi)容精細(xì)，有效填補(bǔ)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的空白。”張孟麗動(dòng)情地說。如今，她正從家政中介轉(zhuǎn)向?qū)ｍ?xiàng)化康養(yǎng)服務(wù)，推動(dòng)行業(yè)向標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化轉(zhuǎn)型。

在學(xué)員中，不僅有像張孟麗這樣有工作經(jīng)驗(yàn)的女性，還有仍在讀書的年輕人。曹宇倢是北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院衛(wèi)生信息管理專業(yè)的一名學(xué)生，她的成長(zhǎng)印證了年輕一代對(duì)健康照護(hù)職業(yè)的認(rèn)同。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)，她掌握了老年照護(hù)、慢病管理、急救操作等技能。“課程打通了理論與實(shí)踐的壁壘。取得證書后，我就業(yè)底氣更足了。”曹宇倢表示將以有溫度的服務(wù)回饋社會(huì)。

郝彩虹，解放軍總醫(yī)院原門診綜合二診區(qū)主管護(hù)師，也是“木蘭花開”項(xiàng)目的一線培訓(xùn)講師。這位來自三甲醫(yī)院的資深護(hù)理專家，分享了多年教學(xué)中最為觸動(dòng)她的觀察：“以前健康照護(hù)職業(yè)培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)缺失，學(xué)員實(shí)操能力參差不齊。而‘木蘭花開’健康照護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)課程體系樹立了科學(xué)、統(tǒng)一、可復(fù)制的培訓(xùn)標(biāo)桿。”她細(xì)數(shù)課程優(yōu)勢(shì)：“系統(tǒng)性強(qiáng)，構(gòu)建了從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)到慢病管理、專項(xiàng)照護(hù)、溝通技巧的完整知識(shí)結(jié)構(gòu)；實(shí)操性突出，以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)居家、醫(yī)院等真實(shí)場(chǎng)景為教學(xué)模塊，學(xué)員學(xué)即能用、上崗即能上手。”她還分享了學(xué)員的蛻變：一位40多歲的寶媽，起初連家人都沒告訴，覺得做“保姆”沒面子。培訓(xùn)后，她變得自信滿滿，逢人便介紹自己是一名健康照護(hù)師。“這種內(nèi)在認(rèn)知的重塑，比任何外在技能都更為深遠(yuǎn)。”郝彩虹感慨不已。

還有更多“木蘭花”在靜靜綻放。45歲的保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人靳慧琴，憑借在培訓(xùn)中學(xué)到的護(hù)理知識(shí)，不僅贏得客戶信賴，還成了全家人的“健康守衛(wèi)者”；學(xué)員王平靈活運(yùn)用適老化評(píng)估方法，幫助腦梗患者優(yōu)化臥室布局……

這些故事揭示了一個(gè)深刻的變化：健康照護(hù)師正在從“伺候人”的陳舊偏見中走出來，成為有專業(yè)門檻、有技術(shù)含量、有職業(yè)尊嚴(yán)的新興職業(yè)。而“木蘭花開”項(xiàng)目，正是這場(chǎng)職業(yè)重塑的有力推動(dòng)者。

科學(xué)護(hù)航

評(píng)估體系與課程標(biāo)準(zhǔn)雙升級(jí)

推進(jìn)會(huì)上，第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人萬賓博士系統(tǒng)闡述了項(xiàng)目的評(píng)估體系與可持續(xù)發(fā)展路徑。這套評(píng)估體系采用公益項(xiàng)目通用的“投入—過程—產(chǎn)出—成果—影響”邏輯模型，遵循科學(xué)性、可操作性、閉環(huán)性三大原則。其核心做法清晰而務(wù)實(shí)：以項(xiàng)目自身目標(biāo)為評(píng)估基準(zhǔn)，進(jìn)行縱向?qū)Ρ龋粚W(xué)員、合作企業(yè)、服務(wù)對(duì)象、發(fā)起方四大相關(guān)方滿意度權(quán)重不低于30%；引入第三方獨(dú)立評(píng)估機(jī)制，確保客觀公正。評(píng)估覆蓋招生、培訓(xùn)、考核、傳播等主要環(huán)節(jié)，特別強(qiáng)調(diào)“職業(yè)尊嚴(yán)”價(jià)值導(dǎo)向，力求呈現(xiàn)學(xué)員從技能精進(jìn)到贏得尊重的精神蛻變。可以說，這是一套科學(xué)、可落地、閉環(huán)式的評(píng)估方案，為項(xiàng)目的高質(zhì)量發(fā)展裝上了導(dǎo)航儀。本次推進(jìn)會(huì)還明確了政策協(xié)同、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)、品牌賦能、人才培養(yǎng)“五位一體”可持續(xù)發(fā)展機(jī)制，為項(xiàng)目的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展護(hù)航。項(xiàng)目以“投資于人”為根本遵循，以“科技向善”為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，依托騰訊企業(yè)微信、AI助學(xué)等數(shù)字化工具，形成可復(fù)制、可推廣的模式。

在多方的共同努力下，“木蘭花開”健康照護(hù)師培訓(xùn)課程體系不斷更新。在本次推進(jìn)會(huì)上，“健康照護(hù)師課程標(biāo)準(zhǔn)體系2.0”正式發(fā)布。2.0版本有三大亮點(diǎn)：一是“1+X”技能培養(yǎng)模式創(chuàng)新。“1”為核心基礎(chǔ)技能，包括心肺復(fù)蘇、生命體征測(cè)量等“看家本領(lǐng)”，全員必修；“X”為專項(xiàng)技能，學(xué)員可按需選修骨科康復(fù)、母嬰照護(hù)、老年照護(hù)等方向，兼顧普適性與專業(yè)化。二是教學(xué)形態(tài)創(chuàng)新。引入3D動(dòng)畫、虛擬仿真等數(shù)字資源，將課程拆分為10分鐘以內(nèi)的微課，支持學(xué)員碎片化學(xué)習(xí)；大幅增加實(shí)操與互動(dòng)課時(shí)，配套口袋速查卡、操作核查表，破解“學(xué)練分離”難題。三是豐富培養(yǎng)內(nèi)涵。構(gòu)建從初級(jí)到高級(jí)的能力階梯；強(qiáng)化對(duì)復(fù)雜案例的教學(xué)講解，訓(xùn)練學(xué)員的應(yīng)急協(xié)作能力；突出溝通技巧、尊嚴(yán)維護(hù)、哀傷支持等人文照護(hù)理念；明確職業(yè)安全邊界與合規(guī)要求。

課程體系的迭代升級(jí)標(biāo)志著項(xiàng)目專業(yè)化建設(shè)邁上了新臺(tái)階——課程更完善，學(xué)員就能學(xué)得更扎實(shí)，未來的路才能走得更遠(yuǎn)。

聚力未來

從“數(shù)字增長(zhǎng)”到“真實(shí)改變”的可持續(xù)之路

5月19日，在“木蘭花開”健康照護(hù)師培訓(xùn)賦能公益行動(dòng)項(xiàng)目中期推進(jìn)會(huì)上，“健康照護(hù)師課程標(biāo)準(zhǔn)體系2.0”正式發(fā)布。(供圖/中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì))

改變社會(huì)對(duì)健康照護(hù)職業(yè)的偏見，比教授一項(xiàng)技能要難得多，但也重要得多。推進(jìn)會(huì)上，在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，董葵代表項(xiàng)目發(fā)起方提出了新的議題：如何保障可持續(xù)發(fā)展？如何提升職業(yè)尊嚴(yán)與社會(huì)認(rèn)知？她指出：“公益項(xiàng)目的績(jī)效，不能只看培訓(xùn)了多少人、發(fā)了多少證。我們更要關(guān)心的是，學(xué)員的技能是否真正用在了崗位上？職業(yè)尊嚴(yán)感是否切實(shí)提升了？社會(huì)對(duì)健康照護(hù)師這個(gè)職業(yè)的認(rèn)知有沒有發(fā)生積極改變？”

圍繞這些議題，與會(huì)專家從不同角度貢獻(xiàn)了深刻洞見。

長(zhǎng)期關(guān)注養(yǎng)老服務(wù)體系的中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)專家委副主任宋宗合指出，職業(yè)尊嚴(yán)源于對(duì)服務(wù)對(duì)象真實(shí)需求的尊重，應(yīng)先保障老年人的自主選擇權(quán)，再提升從業(yè)者價(jià)值，項(xiàng)目需強(qiáng)化法律與政策剛性支撐。中國(guó)人民大學(xué)公共管理學(xué)院教授胡宏偉從國(guó)家戰(zhàn)略高度肯定了項(xiàng)目的長(zhǎng)期價(jià)值。他認(rèn)為，我國(guó)已進(jìn)入中度老齡化社會(huì)，健康照護(hù)是剛需，項(xiàng)目應(yīng)長(zhǎng)期投入，關(guān)鍵在于理順跨部門協(xié)同，打通培訓(xùn)、認(rèn)證、就業(yè)、支付全鏈條。北京康護(hù)之家健康管理集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)張艷江指出，照護(hù)需求正從基礎(chǔ)生活照料向健康管理、康復(fù)、心理支持等多元化方向升級(jí)，健康照護(hù)師面臨職業(yè)邊界不清、品牌認(rèn)可度不足、標(biāo)準(zhǔn)不一三大挑戰(zhàn)，建議強(qiáng)化與醫(yī)療體系的融合，構(gòu)建完整的服務(wù)供應(yīng)鏈。北京新產(chǎn)教科技有限公司董事長(zhǎng)馬德富指出，長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)推廣的最大瓶頸是專業(yè)人才不足，應(yīng)促進(jìn)健康照護(hù)師與長(zhǎng)期照護(hù)師、養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)工種的銜接，推動(dòng)長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)惠及更多失能人員。擁有21年一線經(jīng)驗(yàn)的小康之家養(yǎng)老集團(tuán)總顧問金華建議嚴(yán)控培訓(xùn)質(zhì)量，合理設(shè)置準(zhǔn)入門檻，推動(dòng)健康照護(hù)師隊(duì)伍年輕化、專業(yè)化，建立繼續(xù)教育機(jī)制。北京大學(xué)國(guó)際醫(yī)院護(hù)理部副主任祝紅梅建議完善學(xué)員長(zhǎng)期跟蹤機(jī)制，開展全周期評(píng)估，加大培訓(xùn)力度，建立終身學(xué)習(xí)制度，深化與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的融合，打通長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)等支付渠道。

這些來自戰(zhàn)略研究、產(chǎn)業(yè)實(shí)踐、機(jī)構(gòu)管理、臨床一線的真知灼見，共同為項(xiàng)目的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的智力支撐。

基于以上研討，董葵代表項(xiàng)目發(fā)起方明確了下一步努力的方向：一是做實(shí)全流程評(píng)估，確保評(píng)估工作覆蓋各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，為項(xiàng)目迭代提供科學(xué)依據(jù)；二是夯實(shí)培訓(xùn)質(zhì)量，穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)員在服務(wù)社會(huì)中鞏固技能、增強(qiáng)信心；三是搭建多方合作公益平臺(tái)，強(qiáng)化品牌傳播，把公益組織、行業(yè)協(xié)會(huì)、院校等各方力量擰成一股繩，形成資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的共同體。

重任在肩，初心不改。職業(yè)尊嚴(yán)的重塑、行業(yè)價(jià)值的煥新，從來不是偶然，而是依托科學(xué)規(guī)范的培訓(xùn)體系夯實(shí)能力根基，憑借公正客觀的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)樹立職業(yè)標(biāo)尺，源于一個(gè)個(gè)追光者的成長(zhǎng)蛻變，扎根在一次次有溫度、專業(yè)化的照護(hù)服務(wù)中。未來，必將有越來越多女性懷揣證書、懷揣熱愛，自信地走入千家萬戶，以專業(yè)打破世俗偏見，以堅(jiān)守詮釋職業(yè)擔(dān)當(dāng)，用溫柔與力量重塑照護(hù)行業(yè)新風(fēng)貌。

信息來源：《中國(guó)民政》雜志