本報記者 孫冰欽

在福彩公益金的支持下，各地持續推動智慧養老服務能力建設與水平提升。長沙市著力打造智慧養老監測系統，廣州市優化升級“平安通”居家養老服務項目，煙臺市扎實推進“安心居家”照護服務項目，切實增強了老年人的幸福感與安全感。

智能監測 破解照護難題

長沙市依托福彩公益金打造的智慧養老監測系統，已在全市多所養老服務中心投入使用。該系統通過智能化感知設備實現老年人健康安全全時段監測預警，切實破解老人照護難題。

走進長沙市芙蓉區馬坡嶺街道綜合養老服務中心，智慧養老監測系統的中控大屏上，入住老人的睡眠監測數據、心率監測結果以及健康數據分析報告實時動態更新，老人的健康狀況一目了然。據介紹，該系統搭載了多類全場景智能感知設備，可連續不間斷采集老人的各項身體指標，所有數據可同步推送至老人家屬的手機端，方便家屬隨時掌握老人情況。

家住中心附近的劉女士是這套系統的受益者，談起變化她感觸頗深。劉女士的母親今年78歲，患有嚴重高血壓，此前母親獨自居家時，自己白天上班無法照護，只能每隔半小時打一次電話確認情況。如今她將母親送到中心托管，懸了許久的心終于放了下來。“現在通過手機就能了解我母親的狀況，中心還有24小時專人值守，解決了我們家的大難題。”劉女士表示。

平安相伴 當好貼心管家

在福彩公益金的支持下，廣州市持續推動智慧養老項目“平安通”建設升級。該項目聚焦孤寡、獨居等特殊困難老年群體，以“智能終端設備+專業人工回訪”服務模式，為居家老人提供緊急呼援、定位追蹤、心理慰藉、咨詢轉介、定期關懷等基本服務，還可根據老人實際需求拓展健康監測、智慧醫療等定制服務。

家住海珠區年近80歲的獨居老人盧叔，是“平安通”的老用戶，患有高血壓、高血脂的他，每晚睡覺時都會把“平安通”終端設備放在床頭。“客服人員經常電話問候、上門探訪，關心我的身體和生活，遇到緊急情況按下按鈕就能求助，讓我感到十分安心。”據統計，2025年該市“平安通”項目累計開展各類相關服務1099萬人次，已成為老年人身邊可靠的“安全管家”。

安心居家 筑牢安全防線

山東省煙臺市充分發揮福彩公益金作用，持續推進“安心居家”照護服務項目落地見效，通過“智能監測+專人響應”服務模式，為全市高齡、獨居老人搭建起居家安全防護網。

不久前，該市芝罘區幸福街道幸福社區獨居老人賀婆婆家中，就出現了一次暖心的應急處置：當日老人家中安裝的智能監測設備突發斷電，異常預警觸發后，社區工作人員第一時間就收到了平臺推送的提醒信息，立刻電話聯系老人核實情況。確認老人身體無礙后，工作人員迅速趕往現場排查處置故障。檢修完成后，工作人員重新測試了智能監測設備和老人日常佩戴的智能手表——當老人按下“SOS”緊急呼叫鍵，后臺工作人員很快就打來了回訪電話，順暢快速的響應讓賀婆婆連連稱贊：“響應十分迅速，這讓我心里太踏實了。”目前，該項目已覆蓋全市眾多高齡、獨居老人，讓居家養老更安心。

信息來源：中國老年報